Erstattungsrichtlinie

Die Regel

Wenn Sie mit SuperDevSpace nicht zufrieden sind, beantragen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung eine Erstattung, und Sie erhalten den vollen Betrag zurück. Sie müssen keinen Grund angeben, und der Antrag hat keine weiteren Folgen.

So beantragen Sie sie

Schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an die unten genannte Kontaktadresse, oder wenden Sie sich über den Link in Ihrer Zahlungsbestätigung an Paddle – unseren Merchant of Record, der die Zahlung entgegengenommen hat. Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und werden von Paddle abgewickelt; je nach Bank gehen sie in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ein.

Nach 14 Tagen

Sie können jederzeit kündigen, dann verlängert sich das Abonnement nicht mehr; der bereits bezahlte Zeitraum läuft bis zu seinem Ende. Einen teilweise genutzten Zeitraum erstatten wir nicht anteilig, und für eine Kündigung müssen Sie mit niemandem sprechen.

Löschen Ihres Kontos

Das Löschen Ihres Kontos kündigt Ihr aktives Paddle-Abonnement sofort, noch bevor irgendetwas anderes entfernt wird, sodass Ihnen nie wieder etwas berechnet wird. Der Rest des bereits bezahlten Zeitraums endet damit; er wird nicht anteilig erstattet.

Die 14-tägige Erstattung gilt weiterhin. Der Zahlungsdatensatz bleibt bei Paddle, sodass eine in den letzten 14 Tagen geleistete Zahlung auch nach dem Löschen des Kontos erstattet werden kann – schreiben Sie von der Adresse, die das Konto verwendet hat, an die unten genannte Kontaktadresse.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu den Rechten, die Ihnen das Verbraucherrecht gewährt, einschließlich eines etwaigen gesetzlichen Widerrufsrechts. Sie ersetzt diese Rechte nie.